Arama Gelince Ekran Kararıyor Sorunu ve Kesin Çözüm Yöntemleri (Android)

Telefonunuz çalıyor, aramayı cevaplıyorsunuz ve aniden ekran simsiyah oluyor! Karşı taraf telefonu kapatmadığı sürece ekran geri gelmiyor, tuşlara basamıyor ve aramayı sonlandıramıyorsunuz. Eğer bu senaryo size tanıdık geliyorsa, yalnız değilsiniz.

Özellikle son dönemde gelen Android güncellemeleri sonrası Xiaomi Redmi Note serisi, Samsung ve Oppo kullanıcıları "Arama yaparken ekran kararıyor ve açılmıyor" şikayetiyle forumlara akın etmiş durumda.

Peki bu sorunun kaynağı ne? Donanımsal bir arıza mı yoksa basit bir yazılım hatası mı? Bu rehberde, yakınlık sensörü (proximity sensor) kaynaklı bu sorunu kökten çözecek yöntemleri adım adım anlatıyoruz.

Önerimiz:

Yöntem 2 ve 4 te belirttiğimiz Android sensör sıfırlama uygulaması ile çözebilirsiniz:

👉 [Uygulamayı İndirmek ve Detaylı Anlatım İçin Tıklayın]

Uygulama adı: Proximity Sensor Yakınlık

"Bu uygulama ne işe yarar? Telefonunuzun yazılımındaki bozulmuş sensör ayarlarını onaran, dünya genelinde 5 milyondan fazla indirilmiş güvenilir bir araçtır.

Uygulamayı indirin ve açın.
Büyük 'Fix It' butonuna basın.
Ekrandaki yönlendirmeleri takip edin (Elinizi sensöre koyun/çekin).
İşlem bitince telefonunuzu yeniden başlatın.

Sorunun Temel Kaynağı: Yakınlık Sensörü Nedir?

Telefonunuzun üst kısmında, ahizenin hemen yanında yer alan yakınlık sensörü, telefon görüşmesi sırasında cihazı kulağınıza götürdüğünüzü algılar. Bu sensörün iki temel görevi vardır:

Kulağınızın ekrana değerek yanlış tuşlara basmasını engellemek.
Ekranı kapatarak pil tasarrufu sağlamak.

Ancak sensör tozlanma, kalitesiz ekran koruyucu veya yazılım hataları (kalibrasyon bozukluğu) nedeniyle sürekli kulağınızdaymış gibi algılama yaparsa, arama başlar başlamaz ekranı karartır.

İşte bu sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz en etkili yöntemler:

Yöntem 1: Fiziksel Engelleri Kontrol Edin (En Sık Yapılan Hata)

Çoğu zaman çözüm düşündüğünüzden daha basittir. Sensörün önünü kapatan fiziksel bir engel, sensörün "cepte" veya "kulakta" olduğunu sanmasına neden olur.

Ekran Koruyucunuzu Kontrol Edin: Kalın, kenarları siyah çerçeveli veya kalitesiz kırılmaz camlar sensörü kapatıyor olabilir. Koruyucuyu çıkarıp tekrar deneyin.
Temizlik: Ahize kısmında biriken toz ve yağ tabakası sensörü kör edebilir. O bölgeyi temiz, yumuşak bir bezle iyice silin.
Kılıf Sorunu: Bazı kılıfların üst çerçeveleri sensöre gölge yapabilir.

Yöntem 2: Sensör Kalibrasyonu Yapın (Xiaomi ve Redmi İçin Özel Kod)

Eğer sorun yazılımsal ise, sensörü yeniden kalibre etmek (sıfırlamak) sorunu %90 oranında çözecektir. Xiaomi ve Redmi cihazlarda bu işlem gizli bir menü üzerinden yapılır.

Telefon arama ekranını açın.
*#*#6484#*#* kodunu tuşlayın.
Açılan CIT (Hardware Test) menüsünde "Proximity Sensor" seçeneğini bulun.
Ekranda görünen değer "0.0" ise sensörün önünü kapatmışsınız demektir. Elinizi sensörden çekin. Değer "5.0" olmalıdır.
Değerler değişmiyorsa veya hatalıysa "Calibrate" butonuna basarak işlemi tamamlayın.

İpucu: Bu menüye erişemeyen diğer Android kullanıcıları için markette sensör sıfırlama uygulamaları mevcuttur. Aşağıdaki bağlantıdan en güvenilir sensör resetleme uygulamasına ulaşabilirsiniz.

👉 [Uygulamayı İndirmek ve Detaylı Anlatım İçin Tıklayın]

"Bu uygulama ne işe yarar? Telefonunuzun yazılımındaki bozulmuş sensör ayarlarını onaran, dünya genelinde 5 milyondan fazla indirilmiş güvenilir bir araçtır.

Uygulamayı indirin ve açın.
Büyük 'Fix It' butonuna basın.
Ekrandaki yönlendirmeleri takip edin (Elinizi sensöre koyun/çekin).
İşlem bitince telefonunuzu yeniden başlatın.

Yöntem 3: Kesin Çözüm - Sensörleri Tamamen Kapatmak (Geçici Çözüm)

Eğer sensörünüz donanımsal olarak bozulduysa ve tamire para vermek istemiyorsanız, Android'in gizli "Geliştirici Seçenekleri"ni kullanarak sensörleri devre dışı bırakabilirsiniz. Böylece arama yaparken ekran asla kapanmaz (ancak kulağınıza götürdüğünüzde de kapanmayacaktır, dikkatli olmalısınız).

Ayarlar > Telefon Hakkında kısmına gidin.
Derleme Numarası (veya MIUI sürümü) üzerine 7 kez üst üste tıklayın. "Artık geliştiricisiniz" uyarısını göreceksiniz.
Geri gelip Ayarlar > Sistem > Geliştirici Seçeneklerine girin.
Aşağıda "Hızlı Ayarlar Geliştirici Kutucukları" (Quick Settings Developer Tiles) seçeneğini bulun.
Buradan "Sensors Off" seçeneğini aktif edin.
Artık bildirim çubuğunu aşağı çektiğinizde yeni bir ikon göreceksiniz. Buna tıkladığınızda mikrofon ve kamera dahil tüm sensörler kapanır. Arama yapmadan önce bunu açarsanız ekranınız kararmayacaktır.

Yöntem 4: Üçüncü Parti Uygulama Desteği

Google Play Store üzerinde, özellikle "Proximity Sensor Reset" adıyla bilinen ve bozulan kalibrasyon dosyalarını onaran başarılı uygulamalar mevcut. Bu uygulamalar root gerektirmez ve tek tuşla sorunu çözebilir.

Hangi uygulamanın sizin telefon modelinizle uyumlu olduğunu ve nasıl kullanılacağını öğrenmek için aşağıdaki rehbere göz atabilirsiniz:

👉 [Uygulamayı İndirmek ve Detaylı Anlatım İçin Tıklayın]

"Bu uygulama ne işe yarar? Telefonunuzun yazılımındaki bozulmuş sensör ayarlarını onaran, dünya genelinde 5 milyondan fazla indirilmiş güvenilir bir araçtır.

Uygulamayı indirin ve açın.
Büyük 'Fix It' butonuna basın.
Ekrandaki yönlendirmeleri takip edin (Elinizi sensöre koyun/çekin).
İşlem bitince telefonunuzu yeniden başlatın.

📱 Bu Sorunun En Sık Görüldüğü Telefon Modelleri Listesi

Arama sırasında ekran kararması ve kilitlenmesi sorunu, özellikle sanal yakınlık sensörü kullanan veya yazılım güncellemesi sonrası sensör kalibrasyonu bozulan aşağıdaki modellerde kronik olarak görülmektedir. Eğer aşağıdaki telefonlardan birine sahipseniz, yukarıdaki çözüm yöntemleri %100 işinize yarayacaktır.
Xiaomi ve Redmi Modelleri (En Sık Karşılaşılanlar):
Redmi Note Serisi: Redmi Note 8, Redmi Note 8 Pro, Redmi Note 9, Redmi Note 9 Pro, Redmi Note 9S, Redmi Note 10, Redmi Note 10 Pro, Redmi Note 11.
Mi Serisi: Xiaomi Mi Note 10 Lite, Mi 10T, Mi 11 Lite.
POCO Serisi: POCO X3 NFC, POCO X3 Pro, POCO M3, POCO F3.
Samsung Galaxy Modelleri:
A Serisi: Samsung Galaxy A50, A51, A70, A71, A30, A32.
M Serisi: Samsung Galaxy M21, M31, M51.
Not: Samsung cihazlarda sorun genellikle ekran koruyucu kaynaklıdır veya "Accidental Touch Protection" (Yanlışlıkla Dokunma Koruması) ayarıyla ilgilidir.
Oppo ve Realme Modelleri:
Oppo: Oppo Reno 4, Reno 5 Lite, A73, A74, A55.
Realme: Realme 6, Realme 7 Pro, Realme 8, C21, C25.
General Mobile ve Diğerleri:
GM 20, GM 21 Pro, GM 22 Plus.
Huawei P30 Lite, P40 Lite (Google servisleri olmayan sürümlerde güncelleme sonrası görülebilir).

🔍 Sıkça Sorulan Sorular ve Arama Terimleri

Redmi Note 9 arama yaparken ekran kararıyor nasıl düzelir?
Telefonla konuşurken ekran kapanıyor açılmıyor Samsung
Oppo arama gelince ekran kararıyor çözümü
Xiaomi yakınlık sensörü kapatma kodu
POCO X3 arama sonlandırma ekranı gelmiyor
Whatsapp aramasında ekran kararıyor çözümü
Telefonu kulağımdan çekince ekran gelmiyor
Android 12 güncellemesi sonrası sensör sorunu
Redmi Note 8 Pro sensör kalibrasyonu kodu
Realme arama esnasında ekran kararması
Android yakınlık sensörü sorunu

Sonuç

"Arama gelince ekran kapanıyor" sorunu genellikle ekran koruyucu değişimi sonrası veya büyük Android güncellemeleri (Android 12/13 geçişleri gibi) sonrasında ortaya çıkar. Cihazınızı teknik servise göndermeden önce yukarıdaki adımları mutlaka deneyin. Çoğu durumda basit bir kalibrasyon veya temizlik işlemi sizi masraftan kurtaracaktır.

Sorununuz hala devam ediyor mu? Telefon modelinizi ve yaşadığınız durumu yorumlar kısmında belirtirseniz yardımcı olmaya çalışabiliriz!

💡 Makale İçin İpuçları ve Link Stratejisi

Bu makaleyi sitene eklerken "Link Kısaltma" servisinden maksimum verim almak için şu stratejiyi izleyebilirsin:

Birinci Link Yeri (Yöntem 2'nin altı): Buraya, Google Play Store'daki popüler bir "Proximity Sensor Reset" uygulamasının (örneğin Proximity Sensor Reset/Fix by Mobile trial and error) linkini kısaltarak koyabilirsin. İnsanlar bir "araç/tool" indirmek için reklama tıklamaya daha meyillidir.
İkinci Link Yeri (Yöntem 4'ün altı): Buraya da YouTube üzerinde bu sorunun çözümünü anlatan (senin veya başkasının) bir videonun linkini ya da Technopat/XDA Developers forumundaki ilgili konunun linkini kısaltarak koyabilirsin. "Kaynak" veya "Video Anlatım" her zaman tık alır.